• Informazioni generali
  • Come acquistare
  • Come ordinare
  • Metodi di invio
  • Metodi di pagamento
  • General informations
  • How to purchase
  • How to order
  • Shipping options
  • Payment methods

 

  • Informazioni generali
    Tutte le creazioni presenti nel sito sono da me ideate e modellate.

    Ogni modello pu ò differire leggermente dalla foto, sono fatti a mano uno per uno senza l’ausilio di stampini, ogni creazione è quindi unica.

    Polvere e sporcizia possono essere facilmente lavati via con dell'acqua.

    Tenere fuori dalla portata dei bambini gli oggetti realizzati in pasta sintetica, poichè potrebbero essere accidentalmente ingeriti.

  • Come aquistare:
    L'acquisto può essere eseguito in tre modi:

    - direttamente, via e-mail;

    - attraverso il mio negozio Etsy, creando un account sul sito Etsy da qui



    Visit My Etsy Shop

    - se invece possedete un account Ebay su scrivetemi via e-mail l'oggetto a cui siete interessati, aprirò poi un'inserzione riservata e vi manderò poi il link della vostra inserzione.


  • Come ordinare:
    -Ogni oggetto richiesto e non disponibile al momento andrà sotto la sezione "ordine" e necessiterà quindi della seguente procedura, ovvero del pagamento anticipato.-
    E' possibile richiedermi degli ordini per esigenze particolari.
    (Controllare la mia disponibilità all'inizio della pagina)
    Mandate un'e-mail a redfenyx_order@yahoo.it con l'idea che avete in mente, vi manderò poi uno schizzo di ciò che andrò a realizzare.
    Attenzione: (Se lo schizzo è di vostro gradimento) il pagamento va effettuato in anticipo*!!
    Quindi mi dovrete comunicare l'indirizzo a cui desiderate che l'oggetto venga spedito, il metodo di pagamento e la modalità di spedizione desiderati.
    A vostra scelta potete lasciarmi:
    - un acconto: pari alla metà del costo dell'oggetto escluse le spese di spedizione, in seguito mi verserete l'altra metà + le spese di spedizione prima che io spedisca l'oggetto ;
    - il totale: pari al costo dell'oggetto + spese di spedizione
    Una volta realizzato, l'oggetto non è sottoponibile a modifiche.
    Se avete una scadenza vi consiglio di scrivermi con largo anticipo, perchè la mia disponibilità di tempo è limitata in certi periodi a causa di studio e lavoro.



    Per determinate persone e/od animali :
    se desiderate che realizzi il vostro animale o un vostro amico avrò bisogno di alcune foto, di modo che riesca a cogliere i suoi particolari.

    Se non avete fretta e lo status delle ordinazioni è chiuso, potete sempre scrivermi una mail per prenotarvi, vi manderò uno schizzo non appena sarà possibile, mentre appena avrò del tempo libero vi contatterò poco prima di iniziare a lavorare al vostro ordine.

    *Anticipo vuol dire che il lavoro verrà iniziato soltanto a pagamento ricevuto, inoltre il pagamento va effettuato entro e non oltre 5 giorni lavorativi (2 se si usufruisce di PayPal) da quando mi avrete dato il via libera allo schizzo, tutto questo per mie limitazioni di tempo... in caso contrario l'ordine verrà automaticamente annullato.

  • Metodi e prezzi di invio e imballaggio:
    Gli oggetti più delicati verranno imballati con polistirolo e carta a bolle inseriti in scatoline di cartoncino realizzate a mano, o in scatole di cartone per oggetti di dimensioni maggiori.

    Il venditore non è responsabile di una eventuale mancata consegna da parte delle poste, per questo consiglio modalità rintracciabili.

    Posta Prioritaria : 2,00 € (non rintracciabile)

    Posta raccomandata: 4,00 € (modalità sicura, monitorabile dal sito della poste tramite il codice che vi invierò a spedizione avvenuta)

    Pacco Celere 3: 10 € (modalità sicura, tramite corriere, tempo: 3 giorni lavorativi)

    Pacco Celere 1: 15 € (modalità sicura, tramite corriere, tempo: 1 giorno lavorativo)

    I primi due prezzi sono indicativi per gli oggetti piccoli, per creazioni di altre dimensioni i prezzi possono cambiare, contattatemi per avere chiarificazioni in merito!



  • Metodi di pagamento
    Ricarica tramite carta PostePayhttp://redfenyx.altervista.org/img/PostePay.gif effettuabile recandosi in un qualsiasi ufficio postale d'Italia, o comodamente da casa vostra se siete titolari di un'altra Carta PostePay, e versando l'importo del totale (totale degli oggetti + prezzo della spedizione) che vi manderò assieme al numero della carta nella e-mail relativa al vostro ordine.


    Transazione tramite PayPalhttp://redfenyx.altervista.org/img/PayPal.gif
    Per usare il sistema Paypal basta avere un indirizzo email e una carta di credito oppure una carta prepagata del circuito Visa/Mastercard. Metodo Sicuro.

  • General Info:
    All creations on this site are made and thought by myself.

    Every model might be a bit different from the picture, they are carefully handmade one bye one whithout using any kind of molds.. Every creation is unique!

    They can be washed under water.

    Polymer clay stuff: Keep it out of childrens hands.



  • How to purchase :
    You can buy something in the following three ways:

    - directly through e-mail;

    - on my etsy shop , creating an account here;


    Visit My Etsy Shop

    - instead, if you own an account on , You can write me an e-mail telling me in which item/s you're interested in and I can create a reserved insertion, then I will send you the link of it.


  • How to order :
    If you need a particular object you can commission it to me.
    (Check my commission status at the top of the page)
    Send an e-mail to redfenyx_order@yahoo.it with the idea that you have, then I will send you a sketch of what I am going to realize.
    Attention: (If you liked the skecht) I have to recieve the payment before I start working!!
    Then you have to tell me the address where you'd like the item will be shipped to and the shipping option you prefere.
    It's your choice to send me :
    - a partial payment: the half of the total cost of the item, exluded shipping&packaging cost. Then, before I'll ship the item, I have to recieve the other half of the payment plus shipping&packaging costs.
    - or the total cost of the object + shipping&packaging costs.
    Once the item is baked or made it is not possible to modify it.
    If you've got a particular expiry date I suggest you to contact me much earlier, because there are some period really busy for me, for study and work.

    For animals and peoples:
    if you would like me to make your pet or a friend I will need some pictures of him/her, so that I can give a look to his/her details .

    If you are not in a hurry and commissions' status is closed you can always write me a mail to book yourself, as soon as possible I can send you a sketch, and I will contact you when I will be available to make your item.


  • Shipping options : (Worldwide Shipping)
    Items will be carefully shipped in a handmade cardboard box, protected with polystirene and bubble paper.
    Seller is not responsible fot item(s) once shipped . That's why I always suggest checkable options.

    Normal Mail : 2,4 € (not checkable)

    Registered mail: 5 € (Highly reccomended. Checkable only till italian border)

    These prices could variate on wheight differences.



  • Payment method
    Payment has to be made in Euros!
    Transaction throughPayPal
    http://redfenyx.altervista.org/img/PayPal.gif
    This sistem need an e-mail account and a credit card, or a debit card Visa/Mastercard. Safer method..